Vilka vi är
Nicotine.
Vi är en nikotinbutik som erbjuder ett brett sortiment av nikotinprodukter och en kunnig kundservice.
Vår verksamhet började i Vasa och Joensuu. Vi utvidgar för närvarande till nya städer.
Vilka vi är
Vi är en nikotinbutik som erbjuder ett brett sortiment av nikotinprodukter och en kunnig kundservice.
Vår verksamhet började i Vasa och Joensuu. Vi utvidgar för närvarande till nya städer.
Vårt sätt att verka
Vi är medvetna om att vi hanterar produkter som är skadliga för hälsan.
Vi har förbundit oss att följa lagar samt bestämmelser, och driver kontinuerligt vår verksamhet genomskinligt.
Alla nikotinprodukter är skadliga för hälsan. Vi talar om det på ett neutralt och öppet sätt.
Vi hänvisar inte till någon produktgrupp som en "mindre skadlig" produkt.
I våra butiker övervakas 18-årsgränsen kompromisslöst. Vi ber kunder som verkar vara under 30 år att styrka sin ålder.
Vi avstår från att sälja produkter till en myndig person om vi misstänker att produkten förmedlas till en minderårig.
Vi samarbetar med aktörer inom förebyggande missbruksarbete när vår hjälp efterfrågas. Nikotinprodukter är särskilt skadliga för barn och unga, vilket gör dessa aktörers arbete mycket viktigt. Om du arbetar med förebyggande missbruksarbete och önskar vår hjälp, tveka inte att kontakta oss.
Om du arbetar med förebyggande missbruksarbete och önskar vår hjälp, tveka inte att ta kontakt.
Produktsortiment
Vi tar regelbundet in nya nikotinprodukter som uppfyller våra strikta kvalitetsstandarder.
Kundservice
Våra kunniga och lättillgängliga kundtjänstmedarbetare beaktar våra kunders individuella behov och kunskapsnivå.
Att beakta kundens kunskapsnivå är en väsentlig del av kundservicen, eftersom till exempel framgångsrik och trygg användning av e-cigaretter kräver kunskap både om e-vätskors egenskaper och om enheternas funktion.
Därför är det viktigt att man inte bara kan om nikotinprodukterna, utan också kan förmedla korrekt information om dem.
Vi uppmuntrar våra kunder att be om råd med låg tröskel. Vår kundtjänst svarar gärna på frågor och vägleder vid behov.
